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简介：就算在科学证据最强的情况下，医疗仍然是一种社会行为。即便已经有了临床实践所需的科学基础，但医生和患者仍然通过讲述故事的方式来理解整个世界。就连拥有医学证据最多的医生也仍然需要将"生物统计学事实"的概念转变为其他人可以理解的陈述。大多数就诊咨询发生在初级保健机构，对咨询过程开展的研究将重点放在从见面打招呼到就诊结束的医患对话结构上。相关研究对医生为中心或患者为中心的理念进行了描述和评估；毫无疑问，这些理念对医学专业实践产生了巨大影响。这些观察促使人们开始探索沟通方式对患者满意度和临床结果的影响。
作者：Elwyn Glyn
时间：2014